Esta Política de privacidad describe cómo ED Sistemas (“nosotros”) recopila, utiliza, almacena y comparte información personal cuando visitás edsistemas.com.ar, usás la app QuickPOS, la demo web en quickpos.edsistemas.com.ar o nos contactás (en conjunto, el “Servicio”).
Al usar el Servicio, aceptás las prácticas descritas aquí. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Servicio.
1. Información personal que recopilamos
1.1 Información del dispositivo y uso
Cuando visitás el Sitio o usás la app, podemos recopilar de forma automática datos técnicos como dirección IP, tipo y versión de navegador o sistema operativo, identificadores de dispositivo, zona horaria, páginas visitadas, fechas y horarios de acceso, y datos de diagnóstico o errores. Nos referimos a esto como “Información del dispositivo”.
1.2 Cookies y tecnologías similares
Podemos usar cookies, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares para mantener sesiones, recordar preferencias y mejorar la experiencia. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies; algunas funciones del Sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
1.3 Datos que nos proporcionás
Cuando interactuás con nosotros, podemos recopilar:
- Nombre, email y teléfono (por ejemplo, desde el formulario de contacto).
- Mensajes, consultas comerciales o de soporte.
- Datos de cuenta de usuario del sistema QuickPOS (usuario, rol, preferencias), cuando configurás o usás una instalación o la demo.
1.4 Datos de negocio (cliente QuickPOS)
Si sos cliente o usuario de QuickPOS, el sistema puede almacenar información operativa del comercio (productos, precios, ventas, clientes del negocio, reportes, etc.). Esa información la tratamos como encargados del tratamiento por cuenta del titular del comercio, salvo cuando la usamos de forma agregada o anónima para mejorar el Servicio.
1.5 Demostración pública
La demo en internet usa datos de ejemplo y credenciales de prueba. No cargues información personal real ni datos sensibles de tu negocio en entornos de demostración.
2. ¿Cómo utilizamos tu información?
Usamos la información personal para:
- Prestar, mantener y mejorar el Sitio, la app QuickPOS y los servicios asociados.
- Responder consultas comerciales y de soporte.
- Gestionar cuentas, autenticación y seguridad (incluido detectar abuso o fraude).
- Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio (avisos técnicos, cambios relevantes).
- Cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestros derechos.
- Generar estadísticas agregadas sobre el uso del Servicio.
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en los casos descritos en la sección siguiente.
3. Compartir información personal
Podemos compartir información con:
- Proveedores de infraestructura (hosting, bases de datos, email, CDN) que procesan datos en nuestro nombre y bajo instrucciones nuestras.
- Google, en la medida en que uses Google Play o servicios de Google vinculados a la app. Su política: policies.google.com/privacy.
- Autoridades, cuando la ley lo exija o para proteger derechos, seguridad o integridad del Servicio.
4. Publicidad y analítica
Actualmente el Sitio no depende de publicidad comportamental de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o marketing (por ejemplo Google Analytics), actualizaremos esta política y, cuando corresponda, ofreceremos mecanismos de exclusión.
5. Retención de datos
Conservamos la información personal el tiempo necesario para los fines descritos, para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Los mensajes del formulario de contacto se conservan el tiempo razonable para atender la consulta y llevar un registro operativo. Los datos de una instalación QuickPOS se mantienen mientras el servicio esté activo para ese cliente, salvo solicitud de eliminación o obligación legal en contrario.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito cuando corresponde, respaldo y monitoreo). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos que uses contraseñas fuertes y no compartas credenciales.
7. Tus derechos (Argentina — Ley 25.326)
Si residís en Argentina, podés solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales, en los términos de la Ley de Protección de los Datos Personales N.º 25.326 y normas complementarias. Para ejercer estos derechos, escribinos a la dirección de contacto indicada más abajo. También podés presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
8. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden procesar datos en servidores ubicados fuera de Argentina. Cuando eso ocurra, procuramos que existan garantías adecuadas de protección conforme a la normativa aplicable.
9. Menores
El Servicio está dirigido a comercios y usuarios mayores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores. Si creés que un menor nos proporcionó datos, contactanos para eliminarlos.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales u operativos. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica la aceptación de la nueva versión, salvo que la ley exija un consentimiento distinto.
11. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, ejercer derechos o presentar una queja:
- Email: admin@edsistemas.com.ar
- Formulario: edsistemas.com.ar — Contacto
- Domicilio: Tandil, Buenos Aires (CP 7000), Argentina